Շեղ լուսանկարչության կիրառումը չի սահմանափակվում վերը նշված օրինակներով, եթե ավելի շատ հարցեր ունեք, խնդրում ենք կապվել մեզ հետ
Օգտագործողի փորձը միշտ եղել է Rainpoo-ի ուշադրության կենտրոնում: Մեր առաքելությունը մեր հաճախորդներին լավագույն որակի ծառայություններ մատուցելն է: Պրոֆեսիոնալ տեխնիկական աջակցության թիմը ապահովում է յուրաքանչյուր տեսախցիկի անխափան օգտագործումը իրական ժամանակի հեռահար ծառայության միջոցով: Անկախ նրանից, թե ինչ է ձեզ անհրաժեշտ, Rainpoo-ն այն կլուծի ձեզ համար հնարավորինս շուտ:
Սպասարկման դիմում և հարցում
Տեսախցիկի սպասարկման աջակցության համար RainpooTech-ը հագեցած է հետվաճառքի սպասարկման կատարյալ թիմով՝ հաճախորդների համար ցանկացած պահի արտադրանքի պահպանման խնդիրները լուծելու համար: Անսարք կամ վնասված տեսախցիկների դեպքում կարող եք վերանորոգման հայտ ներկայացնել կայքում։ Մենք կգնահատենք վերանորոգման արժեքը և վերանորոգման ժամկետը անսարք տեսախցիկները ստանալուց հետո:
Սպասարկման գործընթացի ընթացքում մենք ցանկացած պահի կպատասխանենք սպասարկման առաջընթացին: Վերանորոգման ավարտից հետո մենք կստուգենք և կթռցնենք տեսախցիկը, որպեսզի համոզվենք, որ տեսախցիկը ճիշտ է աշխատում, այնուհետև այն կուղարկենք հաճախորդին:
Տեսախցիկի տեխնիկական աջակցություն
Մեր ընկերությունն ունի տեսախցիկների տեխնիկական աջակցության բաժին, որը բաղկացած է մեր փորձառու տեխնիկական աջակցության ինժեներներից, որոնք միջինում ունեն ավելի քան 3 տարվա աջակցության փորձ: Տեսախցիկի առաքումից հետո մեր ընկերությունը կնշանակի պրոֆեսիոնալ տեխնիկական աջակցության ինժեներներ՝ հաճախորդների համար տեսախցիկի ուսուցում անցկացնելու համար՝ ապահովելու, որ հաճախորդների առաջին գծի օպերատորները կարող են հմտորեն աշխատել տեսախցիկը:
Դրանից հետո, եթե տեսախցիկի հավելվածի հետ խնդիրներ ունենաք, տեխնիկական աջակցության բաժինը կարող է ապահովել տեսախցիկի տեխնիկական սպասարկում օրը 24 ժամ, շաբաթը 7 օր, անսահմանափակ թվով անգամներ: Բացի այդ, յուրաքանչյուր հաճախորդ ունի մեկ առ մեկ հաճախորդների սպասարկման մենեջեր, եթե ունեք տեխնիկական սպասարկման կարիքներ, կարող եք ցանկացած պահի կապվել հաճախորդների սպասարկման մենեջերի հետ, մենք սրտանց կսպասարկենք ձեզ:
Վաճառքից հետո տեխնիկական վերապատրաստման պլան
Մեր ընկերությունն ունի տեսախցիկների տեխնիկական աջակցության բաժին, որը բաղկացած է մեր փորձառու տեխնիկական աջակցության ինժեներներից, անդամների միջին սպասարկման փորձը ավելի քան 3 տարի է: Նախնական առաքման պահին մեր ընկերությունը կնշանակի պրոֆեսիոնալ նախագծի ինժեներներ՝ հաճախորդների համար առցանց հեռավար ուսուցում անցկացնելու համար, որպեսզի համոզվի, որ հաճախորդների առաջին գծի օպերատորները կարող են տիրապետել տեսախցիկի շահագործման և սպասարկման մեթոդներին և օգնել հաճախորդներին ծանոթանալ տեսախցիկը որքան հնարավոր է շուտ և օգտագործեք այն գործնականում: Վերապատրաստման դասընթացները հիմնականում ներառում են թեք լուսանկարչության տեսության ուսուցում, գործիքների շահագործման ուսուցում, օժանդակ ծրագրերի օգտագործման ուսուցում, գործնական աշխատանքի ուսուցում, արտադրանքի պահպանման ուսուցում:
Ներքին աշխատանքների տեխնիկական սպասարկում
Համաձայն ոլորտում երկար տարիների փորձի և բազմաթիվ հաճախորդների արձագանքների՝ նախագծի իրական ցավը կենտրոնացած է գրասենյակային աշխատանքի վրա՝ համեմատած դաշտային աշխատանքի հետ: Գրասենյակային աշխատանքի հետ կապված խնդիրները կազմում են ամբողջ ծրագրի ընդհանուր թվի մոտ 80%-ը, և կխլի ժամանակի 70%-ը ամբողջ ծրագրի լուծման համար:
Երկարատև նախագծերի իրականացման ընթացքում Rainpoo-ն մշակել է մեծ թվով փորձառու կադրեր ներքին գործերի ոլորտում, ովքեր կարող են լուծել գրասենյակային աշխատանքի տարբեր տեսակի խնդիրներ: Տվյալների մշակման գործընթացում, եթե հանդիպեք որևէ դժվարության կամ հարցի, կարող եք խորհրդակցել Wechat-ի մեկ առ մեկ խմբում, մեր տեխնիկական անձնակազմը ձեզ կտրամադրի մասնագիտական լուծումներ։